Regions Bank: IMPOSSIBLE to get a human on the phone. Regions...
Una recensione del cliente Regions Bank da parte dell'utente GetHuman ~gregory da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~gregory
GetHuman:~gregory - puoi dire ai nostri altri Regions Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~gregory:Sure. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Regions Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Regions Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~gregory un elenco di Regions Bank problemi comuni)
~gregory:"Technical Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~gregory sul servizio clienti di Regions Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Regions Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~gregory:IMPOSSIBLE to get a human on the phone. Regions contacted me to let me know my card was expiring (contrary to my exp date). When I redialed the number they couldn't figure out who called me. When I tried days later to look up the branch number, I realized you can't do that, you must talk to their robo-system about various other things and there's NO WAY that I can find to get connected to a real person. SO FRUSTRATING
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Regions Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Regions Bank?
~gregory:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~gregory:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Regions Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~gregory:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Regions Bank clienti?
~gregory:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Regions Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~gregory tratte dal suo Regions Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.