ReachOut Wireless: rep and supervisor were both non-empathic and d...
Una recensione del cliente ReachOut Wireless da parte dell'utente GetHuman ~smh da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~smh
GetHuman:~smh - puoi dire ai nostri altri ReachOut Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~smh:Yes I can. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto ReachOut Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti ReachOut Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~smh un elenco di ReachOut Wireless problemi comuni)
~smh:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~smh sul servizio clienti di ReachOut Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la ReachOut Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~smh:rep and supervisor were both non-empathic and didnt do care about my concerns...didnt ask to do a follow up on my issue and told me that i had to wait for a call back on there service to be disconnected on a phone that i have no minutes on...huh wait to be cancelled upon my request...never heard of such a thing...they claimed i used my minutes up then when i told them it wasnt so, they came up with me using data...i never knew reachout wireless offered internet and ive been with them for over * years...i explained to them the recent number changed and maybe that needed to be looked into and the previous owner of the number usage was showing up...but because i receive the phone for free im a liar...plus i notice last year when i paid for minutes they never went for ** days always ** something days...never got a full month service of minutes i paid for that had unlimited mintues...whats up with that...please do not use them as a carrier...they try to scam you to purchase more minutes yo
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando ReachOut Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema ReachOut Wireless?
~smh:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~smh:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di ReachOut Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~smh:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri ReachOut Wireless clienti?
~smh:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per ReachOut Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~smh tratte dal suo ReachOut Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.