ReachOut Wireless: Attempted purchase of unlimited minutes three t...
Una recensione del cliente ReachOut Wireless da parte dell'utente GetHuman ~Kim Taylor da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Kim Taylor
GetHuman:~Kim Taylor - puoi dire ai nostri altri ReachOut Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Kim Taylor:Sure. Era evening, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto ReachOut Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti ReachOut Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Kim Taylor un elenco di ReachOut Wireless problemi comuni)
~Kim Taylor:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Kim Taylor sul servizio clienti di ReachOut Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la ReachOut Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Kim Taylor:Attempted purchase of unlimited minutes three times on ******** on Reachout Wireless web site using my debit card, each time receiving an error message. Finally purchased unlimited minutes via phone using the same debit card. Upon checking my debit card transaction history, learned that Reachout Wireless debited my account for all three of the attempts that gave me error messages. Reachout wireless refuses to refund my money totaling $**.** (* x $**.**) for the three attempts on the web site that gave me error messages.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando ReachOut Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema ReachOut Wireless?
~Kim Taylor:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Kim Taylor:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di ReachOut Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Kim Taylor:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri ReachOut Wireless clienti?
~Kim Taylor:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per ReachOut Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Kim Taylor tratte dal suo ReachOut Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.