Razer: This is the *nd time Customer Service Represent...
Una recensione del cliente Razer da parte dell'utente GetHuman ~betlhan da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~betlhan
GetHuman:~betlhan - puoi dire ai nostri altri Razer clienti quando si è verificato il tuo caso?
~betlhan:Yup. Era afternoon, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Razer e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Razer descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~betlhan un elenco di Razer problemi comuni)
~betlhan:"Where to buy" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~betlhan sul servizio clienti di Razer
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Razer community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~betlhan:This is the *nd time Customer Service Representative Jack hung the phone up on me. If the conversation isn't clear or if he doesn't understand what to do in some situations, he simply just hangs the phone up. He has an Indian accent.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Razer. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Razer?
~betlhan:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~betlhan:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Razer di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~betlhan:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Razer clienti?
~betlhan:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Razer sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~betlhan tratte dal suo Razer problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.