REloadit: I put money one one of their packs two days ago...
Una recensione del cliente REloadit da parte dell'utente GetHuman GetHuman-znwood2 da novembre 29º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-znwood2
GetHuman:GetHuman-znwood2 - puoi dire ai nostri altri REloadit clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-znwood2:Sure. Era afternoon, il novembre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto REloadit e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti REloadit descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-znwood2 un elenco di REloadit problemi comuni)
GetHuman-znwood2:"Lower my rate" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-znwood2 sul servizio clienti di REloadit
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la REloadit community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-znwood2:I put money one one of their packs two days ago (Friday evening).I've been using reloadit since March or April of last year with no major problems aside from the obnoxious waiting times between purchasing the card and loading it.**I've been trying to load the card for almost ** hours now. During that time I've had to deal with not being able to access the safe at all to not being able to log in to the site at all. Of course there was no problem loading it to the safe. I've made numerous calls and been told they're "performing updates", that they're having "technical difficulties", that I need to delete my browser history and that the problem was the card I was trying to load it to-paypal called *** on that after a call to them.**At no point have I gotten a clear and consistent answer as to what the actual problem is or any sort of timeframe to fix the problem.**As soon as I can get my money back I'm going to discontinue use of the card and go elsewhere.In the meantime I'm going to post this everywhere I can find.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando REloadit. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema REloadit?
GetHuman-znwood2:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-znwood2:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di REloadit di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-znwood2:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri REloadit clienti?
GetHuman-znwood2:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per REloadit sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-znwood2 tratte dal suo REloadit problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 26º, 2017.