RBS - Credit Card Online Service: Pressing '*' eventually worked. The first rep w...
Una recensione del cliente RBS - Credit Card Online Service da parte dell'utente GetHuman ~Rich da ottobre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Rich
GetHuman:~Rich - puoi dire ai nostri altri RBS - Credit Card Online Service clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Rich:Yes I can. Era morning, il ottobre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto RBS - Credit Card Online Service e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti RBS - Credit Card Online Service descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Rich un elenco di RBS - Credit Card Online Service problemi comuni)
~Rich:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Rich sul servizio clienti di RBS - Credit Card Online Service
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la RBS - Credit Card Online Service community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Rich:Pressing '*' eventually worked. The first rep was clueless, but she happily sent me to a supervisor, who knew her job (including how to talk to customers). RBS really *****, but it wasn't the rep or the Supervisor's fault.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando RBS - Credit Card Online Service. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema RBS - Credit Card Online Service?
~Rich:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Rich:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di RBS - Credit Card Online Service di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Rich:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri RBS - Credit Card Online Service clienti?
~Rich:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per RBS - Credit Card Online Service sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Rich tratte dal suo RBS - Credit Card Online Service problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 17º, 2017.
RBS - Credit Card Online Service
2.00 di 5 stelle | 1 recensioni
La RBS - Credit Card Online Service recensione di ~Rich
Difficoltà a trovare aiuto
2 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
5 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle
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