RBC Wealth Management: In my ** years of investing, I have NEVER exper...
Una recensione del cliente RBC Wealth Management da parte dell'utente GetHuman ~LM da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~LM
GetHuman:~LM - puoi dire ai nostri altri RBC Wealth Management clienti quando si è verificato il tuo caso?
~LM:Yeah. Era afternoon, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto RBC Wealth Management e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti RBC Wealth Management descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~LM un elenco di RBC Wealth Management problemi comuni)
~LM:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~LM sul servizio clienti di RBC Wealth Management
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la RBC Wealth Management community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~LM:In my ** years of investing, I have NEVER experienced as bad of service, incompetence of information or stupidity as I experienced with RBC. Their online tools are terrible, the three advisors who "worked" on my accounts were each looking to boost their own commissions rather than actually choose appropriate investments for my accounts. The straw that broke the camels back was when I discovered they had sold a **-month CD after ** months which meant I lost every penny of interest that had accrued. Even after I explained how stupid that was, they still didn't get it. Idiots! Putting your money under a mattress is better than paying them to "handle" your savings accounts.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando RBC Wealth Management. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema RBC Wealth Management?
~LM:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~LM:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di RBC Wealth Management di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~LM:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri RBC Wealth Management clienti?
~LM:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per RBC Wealth Management sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~LM tratte dal suo RBC Wealth Management problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.