Quicken: the wait time meter is way off. Why have me ty...
Una recensione del cliente Quicken da parte dell'utente GetHuman ~gmanshk da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~gmanshk
GetHuman:~gmanshk - puoi dire ai nostri altri Quicken clienti quando si è verificato il tuo caso?
~gmanshk:Yeah. Era evening, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Quicken e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Quicken descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~gmanshk un elenco di Quicken problemi comuni)
~gmanshk:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~gmanshk sul servizio clienti di Quicken
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Quicken community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~gmanshk:the wait time meter is way off. Why have me type my question when it is obvious that the "expert" doesn't understand it in the first place? Then I was asked a bunch of bogus questions. I typed "supervisor supervisor" several times but no luck. after wasting ** minutes of my life that I will not get back, I finally got the answer. Well done Quicken!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Quicken. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Quicken?
~gmanshk:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~gmanshk:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Quicken di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~gmanshk:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Quicken clienti?
~gmanshk:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Quicken sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~gmanshk tratte dal suo Quicken problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.