Quicken: No customer service. You call and it tells you...
Una recensione del cliente Quicken da parte dell'utente GetHuman ~Unhappy da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Unhappy
GetHuman:~Unhappy - puoi dire ai nostri altri Quicken clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Unhappy:Yup. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Quicken e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Quicken descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Unhappy un elenco di Quicken problemi comuni)
~Unhappy:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Unhappy sul servizio clienti di Quicken
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Quicken community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Unhappy:No customer service. You call and it tells you to see assistance on the web. ** minute chat session, only way to work with them. Tracking numbers for the software says it is delivered and it is not here. I would not even bother to order anything from Intuit again. Go to the store and purchase it is my advice.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Quicken. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Quicken?
~Unhappy:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Unhappy:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Quicken di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Unhappy:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Quicken clienti?
~Unhappy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Quicken sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Unhappy tratte dal suo Quicken problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.