QuickBooks: They always try to sell me phone support when I...
Una recensione del cliente QuickBooks da parte dell'utente GetHuman ~bizman da ottobre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~bizman
GetHuman:~bizman - puoi dire ai nostri altri QuickBooks clienti quando si è verificato il tuo caso?
~bizman:Yes I can. Era evening, il ottobre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto QuickBooks e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti QuickBooks descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~bizman un elenco di QuickBooks problemi comuni)
~bizman:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~bizman sul servizio clienti di QuickBooks
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la QuickBooks community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~bizman:They always try to sell me phone support when I call because their software tells me I have to call support to change a setting.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando QuickBooks. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema QuickBooks?
~bizman:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~bizman:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di QuickBooks di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~bizman:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri QuickBooks clienti?
~bizman:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per QuickBooks sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~bizman tratte dal suo QuickBooks problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 20º, 2017.