Quest Diagnostics - NY, NJ: Their scheduling appointment interface is lousy...
Una recensione del cliente Quest Diagnostics - NY, NJ da parte dell'utente GetHuman ~KMC da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~KMC
GetHuman:~KMC - puoi dire ai nostri altri Quest Diagnostics - NY, NJ clienti quando si è verificato il tuo caso?
~KMC:Yes I can. Era morning, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Quest Diagnostics - NY, NJ e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Quest Diagnostics - NY, NJ descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~KMC un elenco di Quest Diagnostics - NY, NJ problemi comuni)
~KMC:"Schedule a Test" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~KMC sul servizio clienti di Quest Diagnostics - NY, NJ
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Quest Diagnostics - NY, NJ community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~KMC:Their scheduling appointment interface is lousy and confusing. I called to confirm my appointment and got billing who tranferred me to scheduling. Apparently, it's impossible to speak to a human about appointments.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Quest Diagnostics - NY, NJ. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Quest Diagnostics - NY, NJ?
~KMC:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~KMC:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Quest Diagnostics - NY, NJ di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~KMC:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Quest Diagnostics - NY, NJ clienti?
~KMC:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Quest Diagnostics - NY, NJ sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~KMC tratte dal suo Quest Diagnostics - NY, NJ problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.