Public Storage: I called to speak to customer service personnel...
Una recensione del cliente Public Storage da parte dell'utente GetHuman ~Sofia da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~Sofia
GetHuman:~Sofia - puoi dire ai nostri altri Public Storage clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Sofia:Yes. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Public Storage e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Public Storage descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Sofia un elenco di Public Storage problemi comuni)
~Sofia:"None of those really matches why I wanted to call Public Storage that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Sofia sul servizio clienti di Public Storage
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Public Storage community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Sofia:I called to speak to customer service personnel about getting a storage unit. I called and some lady answered the phone. She told me to press a different option- there weren't any. So I called again and I asked for her name - she wouldn't give us her name. We went to the store to get more information on getting a storage unit. Turns out it was the same person working at the store. Vanessa on Wiles Road was extremely rude. Terrible customer service. She was cursing at my husband I. Tiffany, another worker, constantly told her to be quiet or go to the break room. She kept saying no and continues to treat us with disrespect. We ended up leaving the store. I would NEVER get a storage from Public Storage.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Public Storage. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Public Storage?
~Sofia:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Sofia:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Public Storage di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Sofia:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Public Storage clienti?
~Sofia:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Public Storage sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Sofia tratte dal suo Public Storage problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.