Public Service Company of Oklahoma: I called to report an outage, after being on ho...
Una recensione del cliente Public Service Company of Oklahoma da parte dell'utente GetHuman ~Upset da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Upset
GetHuman:~Upset - puoi dire ai nostri altri Public Service Company of Oklahoma clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Upset :Yeah. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Public Service Company of Oklahoma e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Public Service Company of Oklahoma descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Upset un elenco di Public Service Company of Oklahoma problemi comuni)
~Upset :"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Upset sul servizio clienti di Public Service Company of Oklahoma
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Public Service Company of Oklahoma community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Upset :I called to report an outage, after being on hold for a very long time I got to talk to someone simply to be told that the outage was my fault because of a lack of payment on a deposit that I wasn't even aware I had to pay. Then I was told it would be up to * days to get power back on (it was a Friday afternoon). I asked to speak to a supervisor and was told one would call me back within *-* hours. I didn't hear from them so I called again, and again. Finally on the third call I got a very nice man to actually track down a supervisor for me to talk to. All was a waste of time because the supervisor was the least helpful of all, he said that the dispatch office was closed and could do nothing for me and it would be Monday or Tuesday before power was restored. I said I would pay extra whatever was needed to get power back on and was told it wasn't going to happen. I find that incredibly hard to believe that there was nothing they could do to turn it on. I was forced to go stay in a hote
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Public Service Company of Oklahoma. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Public Service Company of Oklahoma?
~Upset :Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Upset :Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Public Service Company of Oklahoma di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Upset :Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Public Service Company of Oklahoma clienti?
~Upset :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Public Service Company of Oklahoma sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Upset tratte dal suo Public Service Company of Oklahoma problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.