Prometric: I drove my daughter to your testing center in...
Una recensione del cliente Prometric da parte dell'utente GetHuman GetHuman-201649 da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-201649
GetHuman:GetHuman-201649 - puoi dire ai nostri altri Prometric clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-201649:Yes. Era afternoon, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto Prometric e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Prometric descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-201649 un elenco di Prometric problemi comuni)
GetHuman-201649:"Reschedule Exam" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-201649 sul servizio clienti di Prometric
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Prometric community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-201649:I drove my daughter to your testing center in Maitland, FL on Tues. ******* to sit for her test at *PM. Upon entering the testing center, I was taken aback with the aggressive discourtesy of the proctor , "Carmella". Before we could ask a question, we were immediately dismissed with a rude sweeping of the finger and told to wait "out there", indicating we should leave and go wait elsewhere. After a * hour drive, we did not even have an opportunity to confirm that this was the correct location and test time. As my daughter was under enough pressure focusing on the coming * hour test, we left as indicated. I went back to confirm the information myself. This should not have been necessary. Your employee, Carmella, should be advised that *) The students are paying customers who can choose other companies *) The students are under enough pressure when they arrive to do well on their tests and don't need additional stress and *)Rudeness is never necessary. I
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Prometric. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Prometric?
GetHuman-201649:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-201649:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Prometric di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-201649:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Prometric clienti?
GetHuman-201649:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Prometric sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-201649 tratte dal suo Prometric problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.