Progress Energy (NC & SC): I called * wednesdays ago to have my service cu...
Una recensione del cliente Progress Energy (NC & SC) da parte dell'utente GetHuman ~Kimberly da novembre 2º, 2017
Informazioni sul caso di ~Kimberly
GetHuman:~Kimberly - puoi dire ai nostri altri Progress Energy (NC & SC) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Kimberly:Yeah. Era afternoon, il ottobre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Progress Energy (NC & SC) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Progress Energy (NC & SC) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Kimberly un elenco di Progress Energy (NC & SC) problemi comuni)
~Kimberly:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Kimberly sul servizio clienti di Progress Energy (NC & SC)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Progress Energy (NC & SC) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Kimberly:I called * wednesdays ago to have my service cut off because I lost my apartment. The apartment owner called me Saturday, * weeks later to inform me that my service was still on. I supposedely got my service terminated on the day I left the premises. I did the termination of service through the automated machine over the phone, so there has to proof of it. It stated that my service was scheduled to be shut down the next day. I never thought to go back to the apartment and check, I just assummed it was cut off.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Progress Energy (NC & SC). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Progress Energy (NC & SC)?
~Kimberly:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Kimberly:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Progress Energy (NC & SC) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Kimberly:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Progress Energy (NC & SC) clienti?
~Kimberly:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Progress Energy (NC & SC) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Kimberly tratte dal suo Progress Energy (NC & SC) problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 23º, 2017.