Progress Energy - Florida: I called earlier this morning and explained to...
Una recensione del cliente Progress Energy - Florida da parte dell'utente GetHuman ~Kat8642779 da novembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di ~Kat8642779
GetHuman:~Kat8642779 - puoi dire ai nostri altri Progress Energy - Florida clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Kat8642779:Yeah. Era morning, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto Progress Energy - Florida e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Progress Energy - Florida descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Kat8642779 un elenco di Progress Energy - Florida problemi comuni)
~Kat8642779:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Kat8642779 sul servizio clienti di Progress Energy - Florida
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Progress Energy - Florida community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Kat8642779:I called earlier this morning and explained to the rep that I had just moved and had trouble getting my mail at the new address. I received their bill and a disconnect notice, which was dated for * days after I was able to get my mail. I requested an extension for my next payday which was only * week & * days away. She refused to accept it saying that extensions can only be granted for customers of * months or more. I looked up my legal rights, having * infant and * disabled child in the home and called them back. I simply said "I called earlier to request an extension and pay my bill in full on the **th. I have an infant and a disabled child in my home and I know my legal rights. You Can Not legally turn off my electricity so make a note on my account that it Will be paid in full on the **th." She said "Yes Mam", made the note and I was off the phone in less than ** minutes. It's sad that some companies treat everyone like they are a bad customer. So, for anyone seeking advise - *. Wr
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Progress Energy - Florida. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Progress Energy - Florida?
~Kat8642779:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Kat8642779:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Progress Energy - Florida di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Kat8642779:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Progress Energy - Florida clienti?
~Kat8642779:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Progress Energy - Florida sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Kat8642779 tratte dal suo Progress Energy - Florida problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.