Priceline: Yes, I did speak with a Live customer service r...
Una recensione del cliente Priceline da parte dell'utente GetHuman ~doowopkid da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~doowopkid
GetHuman:~doowopkid - puoi dire ai nostri altri Priceline clienti quando si è verificato il tuo caso?
~doowopkid:Yes I can. Era morning, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Priceline e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Priceline descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~doowopkid un elenco di Priceline problemi comuni)
~doowopkid:"Change booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~doowopkid sul servizio clienti di Priceline
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Priceline community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~doowopkid:Yes, I did speak with a Live customer service rep. He was very pleasant too. I wanted to find out about payment on a rent a car. However, the rep just had No Clue. All he kept repeating was "Sorry sir, I don't have that information ... Sorry sir, I don't have that information" It was a disappointment and a big waste of time.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Priceline. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Priceline?
~doowopkid:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~doowopkid:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Priceline di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~doowopkid:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Priceline clienti?
~doowopkid:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Priceline sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~doowopkid tratte dal suo Priceline problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.