Priceline: This number did not get me to a human being. Ye...
Una recensione del cliente Priceline da parte dell'utente GetHuman ~woodman da ottobre 30º, 2017
Informazioni sul caso di ~woodman
GetHuman:~woodman - puoi dire ai nostri altri Priceline clienti quando si è verificato il tuo caso?
~woodman:Sure. Era evening, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Priceline e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Priceline descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~woodman un elenco di Priceline problemi comuni)
~woodman:"Update Booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~woodman sul servizio clienti di Priceline
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Priceline community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~woodman:This number did not get me to a human being. Yet when I got to a human being on another number (the Hotel Service number) and was patched through to a Flight service human, this was the number I was given as a 'direct line' in. Go figure.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Priceline. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Priceline?
~woodman:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~woodman:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Priceline di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~woodman:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Priceline clienti?
~woodman:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Priceline sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~woodman tratte dal suo Priceline problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.