Priceline: My son is in the Marine Corps and bought a tick...
Una recensione del cliente Priceline da parte dell'utente GetHuman ~John da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~John
GetHuman:~John - puoi dire ai nostri altri Priceline clienti quando si è verificato il tuo caso?
~John:Yes I can. Era afternoon, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Priceline e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Priceline descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~John un elenco di Priceline problemi comuni)
~John:"Cancel booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~John sul servizio clienti di Priceline
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Priceline community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~John:My son is in the Marine Corps and bought a ticket to come home. The officer wasn't available in the morning to sign his paper work, his flight was missed He bought another ticket for the same day just later. Priceline wouldn't give him a refund or let him change the time. So you screwed a Marine out of $***.** that he can ill afford. I hope you can sleep at night you sleezy *********
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Priceline. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Priceline?
~John:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~John:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Priceline di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~John:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Priceline clienti?
~John:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Priceline sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~John tratte dal suo Priceline problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.