Priceline: I scheduled trip to Hayden CO with condo Pricel...
Una recensione del cliente Priceline da parte dell'utente GetHuman ~Chris B da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Chris B
GetHuman:~Chris B - puoi dire ai nostri altri Priceline clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Chris B:Sure. Era middle of the night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Priceline e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Priceline descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Chris B un elenco di Priceline problemi comuni)
~Chris B:"Update Booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Chris B sul servizio clienti di Priceline
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Priceline community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Chris B:I scheduled trip to Hayden CO with condo Priceline did the bait and switch and sent me to Denver CO. My trip was scheduled for **minutes and realized what Pricline had done. Called to cancel my reservation, to reschedule my trip right. I was informed I would be charged $***.** cancelation fee for condo and rental car. Priceline customer relation (cynthia) was rude and care less Priceline computer bait and switched me on the flight.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Priceline. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Priceline?
~Chris B:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Chris B:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Priceline di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Chris B:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Priceline clienti?
~Chris B:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Priceline sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Chris B tratte dal suo Priceline problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.