Priceline: I initially called the the *** numbers and even...
Una recensione del cliente Priceline da parte dell'utente GetHuman ~erikascott1979 da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~erikascott1979
GetHuman:~erikascott1979 - puoi dire ai nostri altri Priceline clienti quando si è verificato il tuo caso?
~erikascott1979:Yes I can. Era morning, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Priceline e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Priceline descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~erikascott1979 un elenco di Priceline problemi comuni)
~erikascott1979:"Update Booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~erikascott1979 sul servizio clienti di Priceline
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Priceline community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~erikascott1979:I initially called the the *** numbers and even tried to email the customer service. Then I came to this website and got the number to call. When I called the ***-***-**** and I didn't hit any of the number options I just held and after several minutes of holding an operator answered the phone and offered to transfer to someone she asked me if I booked a hotel, package, rental car, etc. and then transferred me to the appropriate person. When the customer service rep answered the phone he assisted me with trying to locate my reservation, and when we realized that it didn't process he assured me that if I chose to go back online and bid on PRICELINE again that I would not be double charged. Pretty good service after some lengthy investigating.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Priceline. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Priceline?
~erikascott1979:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~erikascott1979:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Priceline di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~erikascott1979:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Priceline clienti?
~erikascott1979:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Priceline sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~erikascott1979 tratte dal suo Priceline problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.