Priceline: I accidentally booked a hotel room through name...
Una recensione del cliente Priceline da parte dell'utente GetHuman ~ona1414 da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~ona1414
GetHuman:~ona1414 - puoi dire ai nostri altri Priceline clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ona1414:Yup. Era middle of the night, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Priceline e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Priceline descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ona1414 un elenco di Priceline problemi comuni)
~ona1414:"Cancel booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ona1414 sul servizio clienti di Priceline
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Priceline community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ona1414:I accidentally booked a hotel room through name your price. I do admit my mistake and when I realized this I immediately called customer service department and spoke with both a representative and their superior. I am very disappointed in the service and can not believe a company like priceline would offer no leeway. I have dealt with other third party sites before and they where able to change and or modify my reservations. I was simply told nothing could be done and was offered a ** off discount on my next purchase. It suffices to say, that I will never be using priceline services again and will be sharing my experience with my friends, family, and colleagues. I should have read the reviews about priceline before using your service because they where correct, you are a *** company and I experienced this first hand today.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Priceline. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Priceline?
~ona1414:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ona1414:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Priceline di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ona1414:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Priceline clienti?
~ona1414:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Priceline sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ona1414 tratte dal suo Priceline problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.