After years of using Priceline, we have recentl...
Una recensione del cliente Priceline da parte dell'utente GetHuman ~Ralph da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ralph
GetHuman:~Ralph - puoi dire ai nostri altri Priceline clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ralph:Yeah. Era evening, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Priceline e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Priceline descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ralph un elenco di Priceline problemi comuni)
~Ralph:"Missing item" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ralph sul servizio clienti di Priceline
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Priceline community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ralph:After years of using Priceline, we have recently been booked into smoking rooms when we prefer non-smoking. The only recourse is to pay more at the hotel for a non-smoking room. Priceline was uninterested in helping us. Their customer service is poor to non-existent possibly due to limited English skills. Stay away from this outfit, we will forever more.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Priceline. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Priceline?
~Ralph:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ralph:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Priceline di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ralph:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Priceline clienti?
~Ralph:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Priceline sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ralph tratte dal suo Priceline problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.