Potomac Electric & Power: The first call in was lost. However, the secon...
Una recensione del cliente Potomac Electric & Power da parte dell'utente GetHuman ~Thomas Robertson da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Thomas Robertson
GetHuman:~Thomas Robertson - puoi dire ai nostri altri Potomac Electric & Power clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Thomas Robertson:Yup. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Potomac Electric & Power e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Potomac Electric & Power descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Thomas Robertson un elenco di Potomac Electric & Power problemi comuni)
~Thomas Robertson:"Change appointment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Thomas Robertson sul servizio clienti di Potomac Electric & Power
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Potomac Electric & Power community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Thomas Robertson:The first call in was lost. However, the second call the next day was answered and service trucks (*) arrived promptly. The problem was said to be a problem in teh line between your Transformer and our meter box. A temporary fix was performed, and we pur on the list for underground evaluation and repair*replacement.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Potomac Electric & Power. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Potomac Electric & Power?
~Thomas Robertson:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Thomas Robertson:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Potomac Electric & Power di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Thomas Robertson:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Potomac Electric & Power clienti?
~Thomas Robertson:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Potomac Electric & Power sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Thomas Robertson tratte dal suo Potomac Electric & Power problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.