Popsecret Popcorn: I am not a person that complains. So, it was di...
Una recensione del cliente Popsecret Popcorn da parte dell'utente GetHuman ~NeeNee125 da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~NeeNee125
GetHuman:~NeeNee125 - puoi dire ai nostri altri Popsecret Popcorn clienti quando si è verificato il tuo caso?
~NeeNee125:Yup. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Popsecret Popcorn e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Popsecret Popcorn descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~NeeNee125 un elenco di Popsecret Popcorn problemi comuni)
~NeeNee125:"Safety concern" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~NeeNee125 sul servizio clienti di Popsecret Popcorn
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Popsecret Popcorn community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~NeeNee125:I am not a person that complains. So, it was difficult for me to even call the customer service line. However, because of my experience in having a bag of individual pop serect pop corn catch fire in my microwave, and a second bag attend to do the same. I decided to call. Not to ask for a refund, a coupon anything other than to make them aware. I wanted to information them about my experience, in hopes that they would possibly offer to make whatever changes , possibly decreasing the butter to lessen the possibility of that happening to anyone else. The person I spoke to was completely rude in my opinion. After asking me what happened and I politely tell her my story. Her responses were more interrogating and condescending then one of a sincere and concerned representative. I expressed to her that the pop corn being on fire caught me off guard and admittedly slow my response was slower than a PREPARED TESTER but I did open the microwave and remove the bag before a minute. Her questionin
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Popsecret Popcorn. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Popsecret Popcorn?
~NeeNee125:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~NeeNee125:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Popsecret Popcorn di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~NeeNee125:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Popsecret Popcorn clienti?
~NeeNee125:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Popsecret Popcorn sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~NeeNee125 tratte dal suo Popsecret Popcorn problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.