Polk Audio: I was on hold long enough to notice that the SI...
Una recensione del cliente Polk Audio da parte dell'utente GetHuman ~Customer32 da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Customer32
GetHuman:~Customer32 - puoi dire ai nostri altri Polk Audio clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Customer32:Yup. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Polk Audio e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Polk Audio descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Customer32 un elenco di Polk Audio problemi comuni)
~Customer32:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Customer32 sul servizio clienti di Polk Audio
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Polk Audio community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Customer32:I was on hold long enough to notice that the SIRIUS satellite radio would drift to static every ** seconds. * Minutes for first contact, had to hit * once and finally got the information I needed (warranty amps were back ordered)after about ** minutes total.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Polk Audio. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Polk Audio?
~Customer32:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Customer32:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Polk Audio di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Customer32:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Polk Audio clienti?
~Customer32:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Polk Audio sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Customer32 tratte dal suo Polk Audio problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.
Polk Audio
2.00 di 5 stelle | 6 recensioni
La Polk Audio recensione di ~Customer32
Difficoltà a trovare aiuto
4 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
3 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle
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