Polaris customer service is the worst I've ever...
Una recensione del cliente Polaris da parte dell'utente GetHuman ~Crane Sandston da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~Crane Sandston
GetHuman:~Crane Sandston - puoi dire ai nostri altri Polaris clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Crane Sandston:Sure. Era afternoon, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Polaris e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Polaris descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Crane Sandston un elenco di Polaris problemi comuni)
~Crane Sandston:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Crane Sandston sul servizio clienti di Polaris
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Polaris community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Crane Sandston:Polaris customer service is the worst I've ever seen. With only ** hours on my machine, the fuel pump broke, and since it is inside the gas tank, the entire assembly had to be replaced. $***. It was just over a year old, and Polaris refused to admit that the part was faulty, even though they had completely redesigned it in the meantime. All of the dealers here in the midwest knew that it was faulty and said so. They were waiting for a service notice that never came. The Polaris body is flimsy. You must replace the plastic rivets very soon after purchase or they will pop. If you pay an extra $***. for camo, as I did, it is thin, scratches easily and turns purple in * years. By contrast, I have had excellent customer service from Yamaha.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Polaris. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Polaris?
~Crane Sandston:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Crane Sandston:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Polaris di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Crane Sandston:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Polaris clienti?
~Crane Sandston:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Polaris sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Crane Sandston tratte dal suo Polaris problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.