Plentyoffish: Plenty of Fish has a GLARING weakness that resu...
Una recensione del cliente Plentyoffish da parte dell'utente GetHuman ~nocure4love da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~nocure4love
GetHuman:~nocure4love - puoi dire ai nostri altri Plentyoffish clienti quando si è verificato il tuo caso?
~nocure4love:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Plentyoffish e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Plentyoffish descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~nocure4love un elenco di Plentyoffish problemi comuni)
~nocure4love:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~nocure4love sul servizio clienti di Plentyoffish
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Plentyoffish community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~nocure4love:Plenty of Fish has a GLARING weakness that results in the sudden and irreversible cancellation of members' accounts (free and paid "premium" accounts). They have some sort of monitoring robot that seeks out so-called "offensive" words in your messages, and if the robot sees any one of these (unidentified) words in any message, they immediately TERMINATE your account. Once terminated, they will no longer communicate with you in any way (no responses to phone calls, emails, even written correspondence). They will not tell you how or why you have been terminated, and will make no effort to resolve the problem... even when they mistakenly target your message for termination. *This makes the whole service a waste of time, since you never know when you will be tossed out, and unable to follow up with any of the people you are in touch with through the Plenty of Fish site. BUMMER!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Plentyoffish. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Plentyoffish?
~nocure4love:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~nocure4love:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Plentyoffish di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~nocure4love:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Plentyoffish clienti?
~nocure4love:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Plentyoffish sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~nocure4love tratte dal suo Plentyoffish problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.