Plentyoffish: I had a question about the activation of my upg...
Una recensione del cliente Plentyoffish da parte dell'utente GetHuman ~Bolo123 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Bolo123
GetHuman:~Bolo123 - puoi dire ai nostri altri Plentyoffish clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Bolo123:Yup. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Plentyoffish e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Plentyoffish descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Bolo123 un elenco di Plentyoffish problemi comuni)
~Bolo123:"Can't Login" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Bolo123 sul servizio clienti di Plentyoffish
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Plentyoffish community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Bolo123:I had a question about the activation of my upgrade service that I paid for and it was never activated. First I e-mailed them twice waited a week and not a single reply. I then called them Waited **mins on speaker phone and it just disconnected, i called back and waited about **mins and a recording answered and gave me options and to leave a message with a contact number, so after gave my message, and then the recording said the voice mail was full. I called back again over the next few days and still the same problem. I gave up and now I have reported them to my Credit Card company to get a refund, after their investigation I was refunded the money by Visa as I was told they to could not make contact. **** poor service, No Customer service at all and their site was misleading, they say its free but its not once you sign up for free account and fill out all the info and create your profile and contact some you are interested in since its a dating site when you get a message you can't
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Plentyoffish. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Plentyoffish?
~Bolo123:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Bolo123:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Plentyoffish di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Bolo123:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Plentyoffish clienti?
~Bolo123:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Plentyoffish sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Bolo123 tratte dal suo Plentyoffish problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.