Playstation: The people you talk to on the phone do not know...
Una recensione del cliente Playstation da parte dell'utente GetHuman ~alzze da mistic da ottobre 29º, 2017
Informazioni sul caso di ~alzze da mistic
GetHuman:~alzze da mistic - puoi dire ai nostri altri Playstation clienti quando si è verificato il tuo caso?
~alzze da mistic:Sure. Era evening, il ottobre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Playstation e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Playstation descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~alzze da mistic un elenco di Playstation problemi comuni)
~alzze da mistic:"Banned Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~alzze da mistic sul servizio clienti di Playstation
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Playstation community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~alzze da mistic:The people you talk to on the phone do not know jack about the internal workings of the PLaystation *. All they can help you with is to determine weather the unit needs to be shipped in and worked on or not. They WILL NOT GIVE ANY INFORMATION CONCERNING THE ACTUAL REPAIR OF THE UNITS. As Jason, the person I spoke with, told me that it is against company policy and procedures. What a load of ****.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Playstation. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Playstation?
~alzze da mistic:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~alzze da mistic:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Playstation di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~alzze da mistic:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Playstation clienti?
~alzze da mistic:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Playstation sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~alzze da mistic tratte dal suo Playstation problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 21º, 2017.