Playstation: So bad that the biggest console provider can't...
Una recensione del cliente Playstation da parte dell'utente GetHuman ~Ashri da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ashri
GetHuman:~Ashri - puoi dire ai nostri altri Playstation clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ashri:Yes I can. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Playstation e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Playstation descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ashri un elenco di Playstation problemi comuni)
~Ashri:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ashri sul servizio clienti di Playstation
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Playstation community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ashri:So bad that the biggest console provider can't have a dedicated helpline. Shocking!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Playstation. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Playstation?
~Ashri:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ashri:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Playstation di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ashri:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Playstation clienti?
~Ashri:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Playstation sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ashri tratte dal suo Playstation problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.