Playstation: Called three separate times. Each time I got "d...
Una recensione del cliente Playstation da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri Playstation clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Playstation e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Playstation descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di Playstation problemi comuni)
~Anonymous:"Recover Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di Playstation
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Playstation community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:Called three separate times. Each time I got "disconnected" when I had finished providing all the information about my problem. I called back after the *nd disconnect and the got the same guy I had the first time and he said maybe it was another "Johnathan" when he clearly hungup when he didnt know the answer. On the third call he said the program they use to check my information was down and to call back.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Playstation. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Playstation?
~Anonymous:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Playstation di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Playstation clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Playstation sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo Playstation problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.