Pittsburgh Post-Gazette: I called about my local sports section missing...
Una recensione del cliente Pittsburgh Post-Gazette da parte dell'utente GetHuman ~Jim da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jim
GetHuman:~Jim - puoi dire ai nostri altri Pittsburgh Post-Gazette clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jim:Sure. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Pittsburgh Post-Gazette e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Pittsburgh Post-Gazette descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jim un elenco di Pittsburgh Post-Gazette problemi comuni)
~Jim:"Cancel subscription" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jim sul servizio clienti di Pittsburgh Post-Gazette
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Pittsburgh Post-Gazette community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jim:I called about my local sports section missing last Sat. The rep was polite and led me to believe that I would get the missing section that afternoon. I didn't get it! I still want that section even though it will be Monday in a few hours.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Pittsburgh Post-Gazette. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Pittsburgh Post-Gazette?
~Jim:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jim:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Pittsburgh Post-Gazette di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jim:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Pittsburgh Post-Gazette clienti?
~Jim:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Pittsburgh Post-Gazette sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jim tratte dal suo Pittsburgh Post-Gazette problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.