Philips.com: All I need is a **** for a CPAP, but they insis...
Una recensione del cliente Philips.com da parte dell'utente GetHuman ~CPAP user da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~CPAP user
GetHuman:~CPAP user - puoi dire ai nostri altri Philips.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~CPAP user:Yup. Era afternoon, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Philips.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Philips.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~CPAP user un elenco di Philips.com problemi comuni)
~CPAP user:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~CPAP user sul servizio clienti di Philips.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Philips.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~CPAP user:All I need is a **** for a CPAP, but they insist my machine must be shipped back to Respironics so they can put it on!!!! There is no reason they cannot ship the part to me to pop on or ship it to the local distributor. Very bad customer service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Philips.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Philips.com?
~CPAP user:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~CPAP user:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Philips.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~CPAP user:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Philips.com clienti?
~CPAP user:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Philips.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~CPAP user tratte dal suo Philips.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.
Philips.com
1.00 di 5 stelle | 15 recensioni
La Philips.com recensione di ~CPAP user
Difficoltà a trovare aiuto
1 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
3 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
2 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle
GetHuman raccoglie e distribuisce recensioni, guide pratiche, suggerimenti, hack e informazioni di contatto segrete per aziende come Philips.com, provenienti da clienti come te, per aiutarci a ottenere un servizio clienti migliore, più veloce e più facile. GetHuman non è affiliato con Philips.com in alcun modo.