Philips Electronics: Actually spoke to a human being! I feel that it...
Una recensione del cliente Philips Electronics da parte dell'utente GetHuman ~caroljean da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~caroljean
GetHuman:~caroljean - puoi dire ai nostri altri Philips Electronics clienti quando si è verificato il tuo caso?
~caroljean:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Philips Electronics e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Philips Electronics descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~caroljean un elenco di Philips Electronics problemi comuni)
~caroljean:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~caroljean sul servizio clienti di Philips Electronics
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Philips Electronics community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~caroljean:Actually spoke to a human being! I feel that it took longer than it should have. Had to repeat & spell my name at least * times! Was supposed to have received a follow up email. Did not receive it. I'm sure it's because she misspelled my name.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Philips Electronics. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Philips Electronics?
~caroljean:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~caroljean:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Philips Electronics di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~caroljean:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Philips Electronics clienti?
~caroljean:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Philips Electronics sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~caroljean tratte dal suo Philips Electronics problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.