Pfizer Inc.: Called from the Midwest at *:** am and was told...
Una recensione del cliente Pfizer Inc. da parte dell'utente GetHuman ~KTJ da novembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di ~KTJ
GetHuman:~KTJ - puoi dire ai nostri altri Pfizer Inc. clienti quando si è verificato il tuo caso?
~KTJ:Yup. Era morning, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto Pfizer Inc. e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Pfizer Inc. descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~KTJ un elenco di Pfizer Inc. problemi comuni)
~KTJ:"None of those really matches why I wanted to call Pfizer Inc. that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~KTJ sul servizio clienti di Pfizer Inc.
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Pfizer Inc. community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~KTJ:Called from the Midwest at *:** am and was told by a live person, not a recording, that their offices don't open until * am Eastern Time. I said, so * more minutes? And I all I heard was them disconnecting me.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Pfizer Inc.. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Pfizer Inc.?
~KTJ:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~KTJ:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Pfizer Inc. di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~KTJ:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Pfizer Inc. clienti?
~KTJ:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Pfizer Inc. sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~KTJ tratte dal suo Pfizer Inc. problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.