PetSmart: I'm not sure this is the best way to communicat...
Una recensione del cliente PetSmart da parte dell'utente GetHuman ~Laura Davis da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Laura Davis
GetHuman:~Laura Davis - puoi dire ai nostri altri PetSmart clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Laura Davis:Yup. Era afternoon, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto PetSmart e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti PetSmart descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Laura Davis un elenco di PetSmart problemi comuni)
~Laura Davis:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Laura Davis sul servizio clienti di PetSmart
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la PetSmart community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Laura Davis:I'm not sure this is the best way to communicate my appreciation, but I took my little bischon to the Victor NY store for grooming. The groomer was Jordan Beckwith. Several weeks later, my dog was killed by a car. Jordann and the rest of the staff sent a lovely sympathy card, which we appreciated greatly.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando PetSmart. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema PetSmart?
~Laura Davis:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Laura Davis:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di PetSmart di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Laura Davis:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri PetSmart clienti?
~Laura Davis:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per PetSmart sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Laura Davis tratte dal suo PetSmart problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.