Pep Boys: they don't answer their phones !!!
Una recensione del cliente Pep Boys da parte dell'utente GetHuman ~Granpa UNK da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Granpa UNK
GetHuman:~Granpa UNK - puoi dire ai nostri altri Pep Boys clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Granpa UNK:Yes I can. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Pep Boys e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Pep Boys descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Granpa UNK un elenco di Pep Boys problemi comuni)
~Granpa UNK:"None of those really matches why I wanted to call Pep Boys that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Granpa UNK sul servizio clienti di Pep Boys
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Pep Boys community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Granpa UNK:they don't answer their phones !!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Pep Boys. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Pep Boys?
~Granpa UNK:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Granpa UNK:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Pep Boys di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Granpa UNK:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Pep Boys clienti?
~Granpa UNK:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Pep Boys sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Granpa UNK tratte dal suo Pep Boys problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.