Peapod: very disappointed that they could not check my...
Una recensione del cliente Peapod da parte dell'utente GetHuman ~michalski2 da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~michalski2
GetHuman:~michalski2 - puoi dire ai nostri altri Peapod clienti quando si è verificato il tuo caso?
~michalski2:Yup. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Peapod e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Peapod descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~michalski2 un elenco di Peapod problemi comuni)
~michalski2:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~michalski2 sul servizio clienti di Peapod
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Peapod community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~michalski2:very disappointed that they could not check my record of direct check payment and authorize my purchase. CC lost not replaced yet. My Peapod payment history shows NO faiure to pay by direct check
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Peapod. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Peapod?
~michalski2:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~michalski2:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Peapod di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~michalski2:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Peapod clienti?
~michalski2:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Peapod sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~michalski2 tratte dal suo Peapod problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.