PayPal: if you think waiting **-** minutes for a call b...
Una recensione del cliente PayPal da parte dell'utente GetHuman ~Mike Shannon da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~Mike Shannon
GetHuman:~Mike Shannon - puoi dire ai nostri altri PayPal clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Mike Shannon:Yes. Era afternoon, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto PayPal e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti PayPal descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Mike Shannon un elenco di PayPal problemi comuni)
~Mike Shannon:"Recover account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Mike Shannon sul servizio clienti di PayPal
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la PayPal community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Mike Shannon:if you think waiting **-** minutes for a call back so we can help you earn money is a good service effort, you may have a poor start to understanding your customer may have a busy life too. Why is it that so many other companies can and do return calls within a few minutes, while PayPal believes it is quite acceptable for the client to hold on until someone may, perhaps, get around to a call back at your convenience at some undetermined time later?*We have used PayPal for five years now and only began having troubles when we decided to get the PayPal debit cards. We have no confidence the transaction will go through and end up using our bankcard anyway. The debit card is attached to our ample bank account but we get turned down for insufficient funds often and have to use our bank card with the same account to complete the transaction. Humility is one thing but being unjustly humiliated by PayPal account is going to cause us to explore other options if it isn't stopped.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando PayPal. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema PayPal?
~Mike Shannon:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Mike Shannon:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di PayPal di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Mike Shannon:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri PayPal clienti?
~Mike Shannon:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per PayPal sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Mike Shannon tratte dal suo PayPal problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.