PayPal: Their call bank is an absolute abortion. * min...
Una recensione del cliente PayPal da parte dell'utente GetHuman ~Matthew Stephen da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Matthew Stephen
GetHuman:~Matthew Stephen - puoi dire ai nostri altri PayPal clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Matthew Stephen:Sure. Era middle of the night, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto PayPal e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti PayPal descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Matthew Stephen un elenco di PayPal problemi comuni)
~Matthew Stephen:"Dispute a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Matthew Stephen sul servizio clienti di PayPal
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la PayPal community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Matthew Stephen:Their call bank is an absolute abortion. * minutes of questions that require a verbal response (that doesn't work from my iphone) to get put on hold. I will never, ever, ever use Paypal again if I do not have to. **And then my account gets selected for a "random" security assessment that requires me to change my passwords and puts my account on hold (for which speaking to a human being would really be helpful). **Ah, if I wanted to launder money I'd use bitcoin. I'm trying to do legitimate business and you're not helping me!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando PayPal. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema PayPal?
~Matthew Stephen:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Matthew Stephen:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di PayPal di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Matthew Stephen:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri PayPal clienti?
~Matthew Stephen:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per PayPal sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Matthew Stephen tratte dal suo PayPal problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.