PayPal: Takes to long to talk to an actual Service Agen...
Una recensione del cliente PayPal da parte dell'utente GetHuman ~Rick da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Rick
GetHuman:~Rick - puoi dire ai nostri altri PayPal clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Rick:Sure. Era morning, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto PayPal e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti PayPal descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Rick un elenco di PayPal problemi comuni)
~Rick:"Report a problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Rick sul servizio clienti di PayPal
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la PayPal community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Rick:Takes to long to talk to an actual Service Agent. Too many prompts. Customer should be given option to talk to an Agent immediately. Saves us both time especially when your prompts don't address the problem. I'm finding out American Express is better when having dispute problems. This makes me reluctant to use PayPal
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando PayPal. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema PayPal?
~Rick:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Rick:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di PayPal di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Rick:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri PayPal clienti?
~Rick:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per PayPal sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Rick tratte dal suo PayPal problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.