PayPal: Rep couldn't understand anything I was saying...
Una recensione del cliente PayPal da parte dell'utente GetHuman ~Penguin da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Penguin
GetHuman:~Penguin - puoi dire ai nostri altri PayPal clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Penguin:Yeah. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto PayPal e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti PayPal descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Penguin un elenco di PayPal problemi comuni)
~Penguin:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Penguin sul servizio clienti di PayPal
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la PayPal community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Penguin:Rep couldn't understand anything I was saying. She didn't speak English well at all. Couldn't figure out where the money deposited into my account went. The first time someone sent me *** it took SIX MONTHS to put the funds into my PayPal account. I wonder how long the *** will take. Isn't much I know but I wonder how many clients they are doing this too? I think it is illegal however no one ever calls them on it. What the **** is this country been sold out to these banking institutions for? Anyone out there know what the tax paying public gets in return?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando PayPal. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema PayPal?
~Penguin:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Penguin:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di PayPal di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Penguin:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri PayPal clienti?
~Penguin:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per PayPal sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Penguin tratte dal suo PayPal problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.