Parallels: Waited ** min on hold on Skype and call dropped...
Una recensione del cliente Parallels da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri Parallels clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Parallels e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Parallels descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di Parallels problemi comuni)
~Anonymous:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di Parallels
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Parallels community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:Waited ** min on hold on Skype and call dropped (likely wireless signal problem), some Skype call attempts had poor connection quality. On *rd or *th try got through after about * min of voicemail prompts plus waiting and the agent as been helping me for over **min now
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Parallels. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Parallels?
~Anonymous:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Parallels di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Parallels clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Parallels sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo Parallels problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.