Pandora Radio: I just placed my *th call to them in *days. The...
Una recensione del cliente Pandora Radio da parte dell'utente GetHuman ~Michelle da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Michelle
GetHuman:~Michelle - puoi dire ai nostri altri Pandora Radio clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Michelle:Yes. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Pandora Radio e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Pandora Radio descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Michelle un elenco di Pandora Radio problemi comuni)
~Michelle:"Recover Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Michelle sul servizio clienti di Pandora Radio
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Pandora Radio community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Michelle:I just placed my *th call to them in *days. The music in my RESTAURANT has been choppy (stopping at random intervals) for over a week! I have been given * different answers from * different representatives (only one that I could clearly understand) who said that it is a technical problem on Pandora's end and that basically, we just have to deal with it until it is resolved. I emailed them on Saturday to ask them to confirm and to give ma a possible time. It is Monday night and no word. Just called to speak to a manager and left a message to call me back when the next representative is available. It has been ** minutes, so far.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Pandora Radio. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Pandora Radio?
~Michelle:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Michelle:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Pandora Radio di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Michelle:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Pandora Radio clienti?
~Michelle:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Pandora Radio sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Michelle tratte dal suo Pandora Radio problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.