Pacific Gas and Electric: I had to press ** at first prompt, not **. I ha...
Una recensione del cliente Pacific Gas and Electric da parte dell'utente GetHuman ~Kirkie da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Kirkie
GetHuman:~Kirkie - puoi dire ai nostri altri Pacific Gas and Electric clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Kirkie:Yup. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Pacific Gas and Electric e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Pacific Gas and Electric descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Kirkie un elenco di Pacific Gas and Electric problemi comuni)
~Kirkie:"Transfer Service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Kirkie sul servizio clienti di Pacific Gas and Electric
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Pacific Gas and Electric community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Kirkie:I had to press ** at first prompt, not **. I had to repeat "operator" twice, but then got a representative within a minute or less.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Pacific Gas and Electric. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Pacific Gas and Electric?
~Kirkie:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Kirkie:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Pacific Gas and Electric di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Kirkie:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Pacific Gas and Electric clienti?
~Kirkie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Pacific Gas and Electric sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Kirkie tratte dal suo Pacific Gas and Electric problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.