PNC Bank: Waited over ** minutes to discuss my business c...
Una recensione del cliente PNC Bank da parte dell'utente GetHuman ~MattS da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~MattS
GetHuman:~MattS - puoi dire ai nostri altri PNC Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~MattS:Sure. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto PNC Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti PNC Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~MattS un elenco di PNC Bank problemi comuni)
~MattS:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~MattS sul servizio clienti di PNC Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la PNC Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~MattS:Waited over ** minutes to discuss my business checking account with a representative. Will be switching my account to another provider
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando PNC Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema PNC Bank?
~MattS:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~MattS:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di PNC Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~MattS:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri PNC Bank clienti?
~MattS:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per PNC Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~MattS tratte dal suo PNC Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.