PNC Bank: They did not accomplish anything in ** minutes...
Una recensione del cliente PNC Bank da parte dell'utente GetHuman ~dissatisfiedcustomer174 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~dissatisfiedcustomer174
GetHuman:~dissatisfiedcustomer174 - puoi dire ai nostri altri PNC Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~dissatisfiedcustomer174:Yeah. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto PNC Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti PNC Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~dissatisfiedcustomer174 un elenco di PNC Bank problemi comuni)
~dissatisfiedcustomer174:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~dissatisfiedcustomer174 sul servizio clienti di PNC Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la PNC Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~dissatisfiedcustomer174:They did not accomplish anything in ** minutes. They promised me a fix after ** minutes, said they would be back on in * minutes, then stuck me on hold for another **. This was the worst customer service experience of my life. Because they didn't do their job in the first place and were too incompetent to correct their mistake, my family will not have a Christmas this year.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando PNC Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema PNC Bank?
~dissatisfiedcustomer174:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~dissatisfiedcustomer174:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di PNC Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~dissatisfiedcustomer174:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri PNC Bank clienti?
~dissatisfiedcustomer174:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per PNC Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~dissatisfiedcustomer174 tratte dal suo PNC Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.