PNC Bank: Only problem is when you get put on hold while...
Una recensione del cliente PNC Bank da parte dell'utente GetHuman ~catsr da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~catsr
GetHuman:~catsr - puoi dire ai nostri altri PNC Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~catsr:Sure. Era morning, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto PNC Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti PNC Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~catsr un elenco di PNC Bank problemi comuni)
~catsr:"Statement Request" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~catsr sul servizio clienti di PNC Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la PNC Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~catsr:Only problem is when you get put on hold while they look something up and you end up on the automated menu. Then you have to go through the whole process again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando PNC Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema PNC Bank?
~catsr:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~catsr:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di PNC Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~catsr:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri PNC Bank clienti?
~catsr:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per PNC Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~catsr tratte dal suo PNC Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.