PNC Bank: Have talked to several branches and not quite s...
Una recensione del cliente PNC Bank da parte dell'utente GetHuman ~KPetersen da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~KPetersen
GetHuman:~KPetersen - puoi dire ai nostri altri PNC Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~KPetersen:Yes. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto PNC Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti PNC Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~KPetersen un elenco di PNC Bank problemi comuni)
~KPetersen:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~KPetersen sul servizio clienti di PNC Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la PNC Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~KPetersen:Have talked to several branches and not quite satisfied with information provided I tried another. This Sophie person listened and actually heard my questions and offered assistance with my situation. Not only did she fill me with new options she explained where to go and how to get there. I was very tired and grumpy and to be quite honest didn't expect much but she took the time to listen and explain everything. Thank you Sophie for restoring my faith in that there are really good people who care even over the phone!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando PNC Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema PNC Bank?
~KPetersen:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~KPetersen:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di PNC Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~KPetersen:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri PNC Bank clienti?
~KPetersen:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per PNC Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~KPetersen tratte dal suo PNC Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.